В Минэкономразвития России провели анализ лучших региональных проектов, направленных на обеспечение беспрепятственного доступа туристов из числа инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья к объектам туристской индустрии и прохождения ими национальных туристских маршрутов.
Так, лучшим был признан проект «Крымская инклюзивная экскурсия», реализованный на базе реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями. Накопленный опыт работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья был обобщен в методических рекомендациях «Новые подходы в реабилитации и абилитации детей с ОВЗ».
Кроме того, в части обеспечения физической доступности объектов культурного наследия заслуживает внимания опыт г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Например, в Ленинградской области установили стеклянный видовой лифт в Выборгском музее-заповеднике, создали иммерсивный инклюзивный тактильный парк в поселке Черничное, оборудовали экологические тропы с деревянными настилами для маломобильных групп населения. А Санкт-Петербург стал первым субьектом, где аттестованы гиды, владеющие русским жестовым языком.
Важным направлением является информационное сопровождение инклюзивных туристских продуктов, именно: создание на официальных туристских порталах специализированных разделов с версией для слабовидящих, размещение анонсов мероприятий с обязательной маркировкой доступности объекта с использованием хештега #Инклюзия, публикацию видеосурдогидов обзорной экскурсии на жестовом языке, а также изготовление сенсорных комплектов для туристов с ментальными нарушениями и размещения новостного контента по инклюзивным туристским продуктам на платформе Rutube и портале «Путешествуем.рф». Такая работа активно проводится в Санкт-Петербурге и Свердловской области.
Особого внимания заслуживает работа по подготовке кадров. Псковской областью в рамках проекта «Путешествие без барьеров» организован семинар-тренинг по методу тифлокомментирования. Ленинградской областью при участии АНО «Большие возможности» подготовлено методическое пособие для сотрудников первой линии «Монрепо ближе».
Большой интерес вызвал проект Ленинградской области «Проверено СВОими». Он предполагает привлечение ветеранов боевых действий с инвалидностью к аудиту объектов на предмет комфортности и доступности для лиц с ОВЗ.
Все эти подходы могут быть рекомендованы к распространению во всех субъектах Российской Федерации.
Фото: сайт Министерства курортов и туризма Республики Крым.
